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1、怎么参与拍卖?
点击上方拍卖流程环节可跳转到相关帮助。欢迎下载安装中信网APP,竞拍信鸽超便捷,(点击此处进行下载

2、我要充值多少保证金才能参加拍卖
拍卖保证金最低需转入1000元,获奖鸽拍卖采取的是比例保证金,充值保证金前可在拍卖商品页面查看详细保证金比例,例如1比4的比例保证金,如会员保证金为1000元,则出价领先最高总额度为4000元,以此类推。请根据需出价的额度按比例充值保证金

3、什么情况下可以退保证金
参与竞拍的拍卖商品结拍后,如未拍到商品,可申请退保证金;如拍到了商品,可退保证金结算拍卖订单

4、怎么操作退保证金
首先把保证金转出到账户余额,再在账户余额中点击“提现转出”,微信/支付宝充值支持原路退回,不满足原路退回条件的可选择银行卡退回

5、拍到鸽子后几天内付款
会员买家得标后,需在拍卖结束后3天内付款,未在规定时间付款的,保证金冻结,账户冻结,不可用此账户再参加其他拍卖;订单超出7天未付款视为弃标,订单关闭后将扣除帐户内冻结的保证金

6、我的拍卖款已经充值了,卖家为何说我还未付款?
款项充值到账户余额后,需要在拍卖订单上点击“付款”按钮结算订单

7、我是鸽主,拍回自己的鸽子要怎么付尾款
鸽主拍到自己的爱鸽后,请在订单上结算订单,后续返款请与公棚联系详细沟通相关事宜

8、收货地址怎么修改
拍到鸽子前,可到买方认证资料中修改收货地址。拍到鸽子后,商家发货前可在拍卖订单详情页中填写收货地址备注




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